Mô tả công việc
- Tiếp nhận, tư vấn và hướng dẫn khách hàng về dịch vụ, chi phí, quy trình điều trị.
- Theo dõi và chăm sóc khách hàng trước – trong – sau điều trị.
- Ghi nhận và xử lý phản hồi, góp ý của khách hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.
- Hỗ trợ bác sĩ và điều phối trong việc sắp xếp lịch hẹn, nhập liệu, cập nhật hồ sơ khách hàng.
- Gọi điện, nhắn tin chăm sóc khách hàng định kỳ, nhắc lịch tái khám.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo trải nghiệm khách hàng xuyên suốt, nhất quán.
Yêu cầu công việc
- Nữ, ngoại hình ưa nhìn, giao tiếp tự tin và thân thiện.
- Giọng nói dễ nghe, kỹ năng lắng nghe và xử lý tình huống tốt.
- Yêu thích công việc dịch vụ và chăm sóc khách hàng.
- Thành thạo tin học văn phòng cơ bản, biết sử dụng phần mềm quản lý khách hàng là lợi thế.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực nha khoa, spa, thẩm mỹ hoặc dịch vụ.
Quyền lợi
- Thu nhập từ 10-20tr/tháng (lương cứng + thưởng)
- Được đào tạo kỹ năng giao tiếp, tư vấn và quy trình CSKH chuyên nghiệp.
- Môi trường làm việc thân thiện, năng động, cơ hội thăng tiến rõ ràng.
- Tham gia đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, nghỉ phép, thưởng lễ Tết.
Nha khoa Lạc Việt Intech
Fanpage: Nha Khoa Lạc Việt Intech
Website: lacvietintech.com
Thời gian làm việc: 8h00-17h30, nghỉ 4 ngày/tháng
Địa điểm làm việc:
- 168 Đường Láng, Thịnh Quang, Đống Đa, Hà Nội
- 91 Phố Huế, Hai Bà Trưng, Hà Nội
- 90-91 Ngô Gia Tự, Phường 9, Quận 10, tp HCM




Đăng ký thăm khám